重要通知 | 青岛大剧院5月演出调整公告

重要通知

亲爱的观众朋友们：

根据行业上级关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署及疫情防控最新情况，为切实保障人民群众身体健康和生命安全，经慎重研究并与演出各主办方协商，现对原定于5月份举办的5个项目7场演出进行调整。

5月涉及调整演出项目明细如下：

对于档期调整造成的不便，我们向每一位受到影响的观众朋友深表歉意，同时感谢您的理解和支持。

一

关于延期演出

持延期演出门票的观众，可持原门票按照新的演出时间对应场次观看（如购买第一场可以观看第一场，购买第二场可以观看第二场，以此类推），已取票的观众无需更换，未取票的观众持原二维码可直接取票。目前延期时间待定，具体时间我们将在确定后另行通知。您也可以选择退票，具体操作参考以下退票细则。

延期演出退票细则：

（1）如您已取票，请您将演出票及退款账户信息（姓名+电话+银行开户行-需落实到支行+银行卡号）以快递方式邮寄至青岛大剧院售票厅。剧院收到您的退款信息且核实无误后，预计30个工作日内为您安排退款。（温馨提示：快递费需您自理，剧院不接受快递费到付）

   ▽收件信息如下：

    收件人：售票厅

    联系方式：0532-80665555

    收件地址：山东省青岛市崂山区云岭路5号青岛大剧院售票厅

（2）如您未取票，将您的取票码及退款账户信息（姓名+电话+银行开户行-需落实到支行+银行卡号）以邮件的形式发送至剧院邮箱[e-mail]，剧院收到您的退款信息且核实无误后，预计30个工作日内为您安排退款。

（3）如您在票务代理平台购票，请您即日起与相应票务代理平台联系办理退款事宜。

（4）如您通过保利票务APP购票，需将演出票备注姓名、电话及保利票务APP字样，并将演出票以快递方式邮寄至青岛大剧院售票厅。剧院收到您的演出票且核实无误后，票款将按原渠道自动返回，预计30个工作日内为您安排退款，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待。（温馨提示：快递费需您自理，剧院不接受快递费到付）

   ▽收件信息如下：

    收件人：售票厅

    联系方式：0532-80665555

    收件地址：山东省青岛市崂山区云岭路5号青岛大剧院售票厅

（5）延期演出退票截止时间为2020年5月31日。

二

关于取消演出

为减少不必要的出行以及预防交叉感染，通过青岛大剧院官方渠道（官网、微信、售票厅现场）购票的观众，无需到现场办理，可直接在线办理退款，且无需将门票快递寄回青岛大剧院。

取消演出退票细则：

（1）如您在青岛大剧院官网、官方微信及保利票务app线上购票，您无需进行任何操作，票款将按原渠道自动返回，预计30个工作日内为您安排退款，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待。

（2）如您在青岛大剧院售票厅现场购票，请将您的每一张退票都标注“作废”字样，同时在票面上留下您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送至剧院邮箱[e-mail]，并备注您的退款账号（姓名+银行开户行-需落实到支行+银行卡号)，剧院收到您的退款信息且核实无误后，预计30个工作日内为您安排退款。

 （△本图为示例图，您无需抹掉座位号）

（3）如您在票务代理平台购票，请您即日起与相应票务代理平台联系办理退款事宜。

感谢您的

支持理解

如您对以上退票流程有任何疑问，请致电：0532-80665555，后续演出如有变化，我们仍将第一时间公布，敬请持续关注青岛大剧院官方微信公众号。

在此，青岛大剧院也提醒您戴口罩、勤洗手、适当锻炼，做好病毒防护。一切都会好起来，愿早日无事绊心弦、所念皆如愿。好戏不怕晚，期待不久后疫情结束，我们在剧场重新相遇。我们将不负等待，倾情奉献更为精彩的演出！

青岛大剧院

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官方网站：www.qingdaograndtheatre.com

剧院地址：青岛市崂山区云岭路5号

售票厅营业时间：9:00~18:00

（晚间有演出时：9:00~20:00）

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